Организация труда в компании

Смыслом существования компаний, действующих на рынке, является прибыль. В условиях жесткой конкуренции перед руководством компании стоят задачи минимизации затрат на производство при обязательном обеспечении благоприятных условий труда для своего персонала. Необходимым является повышение содержательности и привлекательности труда, создание условий для творческого развития и повышения квалификации работников. Постоянно повышаются требования к уровню организации и нормирования труда, созданию благоприятных условий для работы, приобретению материалов и техники, помогающих более эффективно и рационально использовать рабочее время и повышающих производительность труда, а, следовательно, и прибыль компании.

Основами организации труда являются разделение труда – закрепление за каждым работником определенных обязанностей; кооперация труда – установление взаимосвязи между сотрудниками; нормирование – установление норм рабочего времени на выполнение конкретной работы; организация рабочих мест – их рациональное и удобное оснащение – условия, которые влияют не только на производительность труда, но и на здоровье и работоспособность сотрудника; создание благоприятных и самое главное безопасных условий труда; организация заработной платы; формирование систем мотивации персонала; поддержание трудовой дисциплины.

Рассмотрим все по порядку:

Разделение труда предполагает дифференциацию и специализа­цию трудовой деятельности, выделение в рамках сложной деятельности ча­стных функций, обособление и организационное оформление структурных подразделений компании. Разделение труда – важный фактор результативности. Специализация работников на выполнении определенных видов дея­тельности, разграничение их полномочий, прав и сфер ответственности, позволяет четко осознать роль и необходимость каждого сотрудника в компании. Кооперация труда предполагает сотрудничество, при котором большое число людей одновременно участвуют в одном процессе труда, например в выполнении проекта, каждый выполняя свои собственные обязанности. Необходимо поддерживать единство и согласованность действий всех сотрудников. Кооперация и разделение труда во многом опираются на социологию труда — науку, исследующую взаимоотношения людей в производственных коллективах.

Обоснованное нормирование труда является действенным средством социальной защиты работников, направленным на предотвращение чрезмерной, опасной для здоровья переработки и способствующим сохранению нормальной работоспособности на протяжении всего трудового дня. Изучение нормирования труда помогает определить требуемое количество работников и рабочих мест, помогает оценить достигнутый уровень производительности труда, обеспечить адекватность размера заработной платы работников. Для правильной организации трудового процесса большое значение имеет оптимизация тяжести работы, ее темпа и ритма. Значительные физические нагрузки, приводят к сильному утомлению и патологическим изменениям в организме людей. Точное определение тяжести работы позволяет разработать систему мер защиты работающего, предотвратить у него появление профессиональных заболеваний, а также объективно установить время выхода на пенсию и размер компенсаций за неблагоприятные условия труда.

Организация рабочего места предполагаетвыбор его рационального расположения, планировки, оснащение оборудованием и инвентарем, создание комфортных условий труда.

Выделяют следующие системы планировки помещений:

Кабинетная система предполагает размещениеструктурных подразделений на отдельных этажах здания, а отделы и службы в отдельных комнатах (от 4 до 30 человек). С помощью кабинетной системы достигается создание творческой обстановки и комфортных условий для небольших групп сотрудников, но в то же время такая планировка означает увеличение затрат на отопление и освещение.

Зальная система планировки предполагает размещениеструктурных подразделений в больших залах с количеством сотрудников более 100 человек. Эти помещения обязательно оборудуются искусственным освещением, кондиционированием воздуха и звукоизоляцией. Достоинством такой планировки является снижение затрат на строительство и эксплуатацию помещений, а также обеспечение рациональной технологии управления. Недостатком же является невозможность создания уединенной обстановки из-за неизбежного шума в зале.

Ячеистая система планировки предполагает размещение сотрудников в большом помещении, места же для руководителей отделов формируют с помощью специальных передвижных перегородок из рифленого стекла высотой 1,5 -2,0 м. Применение перегородок создает благоприятную обстановку и атмосферу уединенности для сотрудников отдела, в то время как руководитель может свободно наблюдать за работой отделов и служб, а также и дисциплиной труда.

При распределении помещений рекомендуется в первую очередь размещать крупные структурные подразделения, такие как администрация, канцелярия, бухгалтерия, отделы маркетинга, учитывая возможность их расширения. Смежные отделы и службы лучше размещать рядом друг с другом, для того чтобы сократить время на обмен информацией. Отделы, связанные с приемом посетителей, должны располагаться около входа, рядом с лифтом и лестничной площадкой. Складские помещения должны быть изолированы от посетителей и офисных помещений. Туалеты и курительные комнаты должны располагаться на каждом этаже и быть доступными для клиентов и сотрудников.

Благоприятные и рациональные условия трудасоздаются за счет удобной мебели, правильно подобранных по размеру столов и стульев для сотрудников, порядка на рабочем месте, правильного освещения и кондиционирования. Все документы и папки необходимо располагать таким образом, чтобы их можно было легко найти. Офис должен содержаться в идеальной чистоте. Рекомендуемая температура в рабочих помещениях составляет 18 - 22° С. Оптимальным вариантом является оборудование каждого помещения кондиционером или принудительной вентиляцией.

Организация заработной платы осуществляется с помощью нормативов, тарифной системы, форм и систем заработной платы, а также районных коэффициентов. Нормативы предполагают оплату труда в зависимости от сложности работы и условий труда. Система заработной платы – это порядок ее начисления работнику. Существуют две системы начисления заработной платы: сдельная – за каждую единицу продукта или выполненный объем работы и повременная – за фактически отработанное время. Сдельную форму оплаты нужно применять в тех случаях, когда количество выполненной работы непосредственно зависит от самого работника и при желании он может увеличить выработку. Повременную оплату целесообразно применять в том случае, когда отсутствует возможность увеличения выпуска продукции или же в этом нет необходимости, а также когда функции работника сводятся только к наблюдению за ходом технологического процесса.

Организация системы мотивацииперсонала является очень важной частью организации труда в компании. Существует материальное мотивирование – выплаты, премии, бонусы, льготы, привилегии и нематериальное стимулирование – выражение благодарности, всеобщее признание, похвала за высокие достижения в работе. Поощрение, наряду с убеждением является основным методом воспитания и поддержания дисциплины труда. Убеждение предполагает воздействие на сознание работника сцелью побудить его к полезной деятельности или предотвратить нежелательные поступки. Поощрение — это признание заслуг работника, например, путем предоставления льгот, объявления устной или письменной благодарности, выдачи премии, награждения ценным подарком, грамотой, представления к званию лучшего по профессии.

В понятие трудовой дисциплины входят как технико-организационные, так и социально-экономические элементы. К технико-организационным относят нормы, предписывающие неукоснительное исполнение работниками режима технического процесса производства, правил эксплуатации оборудования, соблюдение правил и инструкций по технике безопасности. Социально – экономические элементы включают в себя регулирование отношений между работниками и руководителем компании.

Во все времена хорошо организованный труд при равной его технологической оснащенности обеспечивал достижение высоких результатов. Правильная организация труда, трудового времени, создание комфортных условий, формирование собственных систем мотивации и поощрения, поддержание трудовой дисциплины – важные аспекты в деятельности любой компании. Организация труда персонала – это целая наука, которая постоянно обогащается новыми данными и отслеживает передовой опыт новых организационных решений. Идти в ногу со временем, внедряя новые технологии для улучшения условий труда персонала, означает обеспечивать своей компании долголетие и процветание на рынке.